Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen (AGB)

HULONIQ Gesundheit & Lifestyle

Stand: 02.07.2026

Diese Bedingungen regeln zum einen die Nutzung der Website und des Shops von HULONIQ und zum anderen die Verträge über die angebotenen Programme und Produkte. Sie bilden den rechtlichen Rahmen zwischen dir als Nutzer oder Kunde und dem unten genannten Anbieter.

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Kontakt

(1) Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website huloniq.com einschließlich des Onlineshops unter [SHOP-URL einsetzen] sowie für alle Verträge, die du über den Shop mit dem nachfolgend genannten Anbieter abschließt.

(2) Anbieter, Betreiber der Website und dein Vertragspartner ist:

Silvia Poppe HULONIQ Gesundheit & Lifestyle Schöblstraße 8 89312 Günzburg E-Mail: kontakt@huloniq.com [USt-IdNr.: DE461091341]

(3) Für Fragen, Mitteilungen und Erklärungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder deinem Vertrag erreichst du uns unter den vorstehenden Kontaktdaten.

(4) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(5) Unsere Angebote richten sich an volljährige Personen. Mit der Nutzung des Shops und mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du das 18. Lebensjahr vollendet hast.

(6) Abweichende Bedingungen von dir erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Nutzung von Website und Shop

(1) Die Nutzung der Website ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich. Für eine Bestellung kann die Angabe bestimmter Daten oder, sofern angeboten, die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich sein. Du verpflichtest dich, dabei wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(2) Sofern du Zugangsdaten erhältst, bewahrst du diese sorgfältig auf und gibst sie nicht an Dritte weiter. Du informierst uns unverzüglich, wenn du Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung deines Kontos hast.

(3) Du verpflichtest dich, die Website und den Shop nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• das Einstellen oder Übermitteln rechtswidriger, beleidigender oder die Rechte Dritter verletzender Inhalte,
• Eingriffe in die technische Funktion der Website, etwa durch Schadsoftware, Überlastungsversuche oder das Umgehen von Sicherheitsvorkehrungen,
• das automatisierte Auslesen von Inhalten (zum Beispiel mittels Bots oder Scraping) ohne unsere vorherige Zustimmung,
• die Nutzung der Inhalte zu gewerblichen Zwecken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.

(4) Wir behalten uns vor, Nutzer, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen, vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung der Website oder des Shops auszuschließen und betroffene Inhalte zu entfernen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 3 Eigentum und Urheberrecht

(1) Die Website, der Shop und sämtliche darauf bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts, die Marke und der Name HULONIQ sowie die Software, stehen im Eigentum des Anbieters oder werden von ihm rechtmäßig genutzt. Sie sind urheberrechtlich und durch sonstige Schutzrechte geschützt.

(2) Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, soweit das Gesetz dies nicht ausdrücklich erlaubt.

(3) Alle im Rahmen der Programme bereitgestellten Inhalte, insbesondere Take-home-Dokumente, Konzepte, digitale Programminhalte und Auswertungen, sind ebenfalls geschützt. Du erhältst hieran das einfache, nicht übertragbare Recht, sie für deine persönlichen, nicht gewerblichen Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Verwertung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 4 Gegenstand des Vertrags und Art der Leistung

(1) Wir bieten Programme und digitale Inhalte aus den Bereichen Prävention, Gesundheitsförderung, Ernährung, Bewegung, Schlaf, Stressregulation und Lifestyle an. Dazu gehören insbesondere:

• ONE: Einstiegsprogramm mit digitaler Anamnese und persönlichen Coaching-Gesprächen.
• ADVANCED: begleitetes Coaching-Programm über mehrere Wochen mit wiederkehrenden Terminen.
• PRECISION: umfangreiches Coaching-Programm, das mit Werten aus Laboranalysen arbeitet. Die Erhebung erfolgt über Partnerlabore, die Einordnung der Werte erfolgt durch entsprechend qualifizierte Personen (Heilpraktiker oder Mediziner).
• CORE: digitales, eigenständig nutzbares Programm (digitale Inhalte).

Welche Programme jeweils verfügbar sind und welchen konkreten Leistungsumfang sie haben, ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Shop zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

(2) Wichtige Einordnung: Sämtliche Leistungen von HULONIQ sind Gesundheits- und Lifestyle-Coaching im Sinne von Prävention, Optimierung und Wohlbefinden. Sie stellen keine Ausübung der Heilkunde, keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und keine Diagnose von Krankheiten dar. Unsere Leistungen ersetzen nicht den Besuch oder die Behandlung durch eine Ärztin, einen Arzt, eine Heilpraktikerin, einen Heilpraktiker oder andere Angehörige eines Heilberufs.

(3) Wir schulden eine fachgerechte Erbringung der vereinbarten Coaching- und Beratungsleistung (Dienstleistung), nicht jedoch einen bestimmten gesundheitlichen, körperlichen oder wirtschaftlichen Erfolg. Aussagen zu möglichen Wirkungen sind allgemeine Informationen und kein zugesichertes Ergebnis.

§ 5 Zustandekommen des Vertrags

(1) Die Darstellung der Programme und Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons (zum Beispiel "Zahlungspflichtig bestellen") gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Leistungen ab. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

(3) Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären, dir eine gesonderte Auftragsbestätigung senden oder mit der Ausführung der Leistung beginnen.

(4) Den Vertragstext speichern wir nicht in einer für dich gesondert abrufbaren Form. Diese Bedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen und speichern. Deine Bestelldaten erhältst du mit der Bestätigungs-E-Mail.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise.

(2) Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Es können je nach Leistung Einmalzahlungen oder, sofern angeboten, Ratenzahlungen vereinbart werden. Die konkreten Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Produktdarstellung.

(4) Zur Verfügung stehende Zahlungsarten sind: [Zahlungsarten gemäß Shop-Konfiguration einsetzen, zum Beispiel Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Rechnung]. Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, wird dir im Bestellvorgang angezeigt.

(5) Der Zahlbetrag ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 7 Durchführung, Termine und deine Mitwirkung

(1) Persönliche Coaching-Gespräche finden online per Videokonferenz oder nach Absprache statt. Als Videolösung setzen wir das von uns freigegebene Tool ein. Die Zugangsdaten erhältst du rechtzeitig vor dem Termin.

(2) Termine werden individuell vereinbart. Kannst du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, sage bitte rechtzeitig ab, möglichst mindestens 24 Stunden vorher. 

(3) Eine wirksame Begleitung setzt deine Mitwirkung voraus. Du sicherst zu, dass deine Angaben, insbesondere im Rahmen der digitalen Anamnese, vollständig und wahrheitsgemäß sind. Bestehende Erkrankungen, Beschwerden, Einnahme von Medikamenten, Schwangerschaft sowie sonstige relevante gesundheitliche Umstände teilst du eigenverantwortlich mit.

(4) Du bist für die Umsetzung der besprochenen Impulse selbst verantwortlich. Du entscheidest eigenverantwortlich, ob und wie du Empfehlungen umsetzt, und hältst bei Bedarf vorab Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei online geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu. Dies gilt für unsere Coaching-Programme ebenso wie für digitale Programme, soweit das Widerrufsrecht nicht nach den gesetzlichen Vorgaben vorzeitig erlischt.

Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich der Folgen des Widerrufs, der Bedingungen für ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts sowie das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite "Widerruf, Rückerstattung und Beschwerden" unter https://www.huloniq.com/widerrufserklaerung/. Diese Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Wir stellen dir die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular zusätzlich spätestens mit der Bestätigung deiner Bestellung in Textform  per E-Mail zur Verfügung.

Vorzeitiger Leistungsbeginn: Wünschst du, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, etwa mit dem ersten Coaching-Termin oder mit dem Zugang zu einem digitalen Programm, bestätigst du dies im Bestellvorgang durch eine gesonderte, ausdrückliche Erklärung. Über die Folgen, insbesondere einen etwaigen Wertersatz bei Coaching-Leistungen sowie das Erlöschen des Widerrufsrechts, informieren wir dich an dieser Stelle und in der Widerrufsbelehrung. Gibst du diese gesonderte Erklärung nicht ab, beginnen wir mit der Leistung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

§ 9 Gesundheitlicher Hinweis

(1) Unsere Programme dienen der Prävention, der Förderung des Wohlbefindens und der Optimierung des Lebensstils. Sie sind kein Ersatz für eine medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

(2) Bei bestehenden oder vermuteten Erkrankungen, bei der Einnahme von Medikamenten, in der Schwangerschaft oder Stillzeit sowie bei sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen solltest du vor Beginn und während der Teilnahme ärztlichen Rat einholen. Auftretende oder anhaltende Beschwerden gehören in ärztliche Abklärung.

(3) Empfehlungen zu Ernährung, Bewegung, Schlaf, Erholung oder Nahrungsergänzung sind allgemeine Anregungen. Ihre Umsetzung erfolgt in deiner eigenen Verantwortung.

§ 10 Laufzeit, Kündigung und Ausschluss von Nutzern

(1) Die Laufzeit und der Umfang eines Programms ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Befristete Programme enden mit Ablauf der vereinbarten Dauer oder mit vollständiger Erbringung der Leistung, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(2) Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn du trotz Hinweises wiederholt oder schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstößt, falsche Angaben mit erheblicher Bedeutung machst oder dich grob vertragswidrig verhältst.

(3) Soweit das Coaching als Dienst höherer Art im Rahmen eines besonderen Vertrauensverhältnisses einzuordnen ist, bleiben die gesetzlichen Kündigungsrechte nach den §§ 626, 627 BGB unberührt. Bei vorzeitiger Beendigung steht uns die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen zu.

(4) Kündigungen bedürfen mindestens der Textform (zum Beispiel E-Mail).

(5) Unabhängig von einer Kündigung können wir Nutzer nach Maßgabe von § 2 Abs. 4 von der weiteren Nutzung der Website oder des Shops ausschließen.

§ 11 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für gesundheitliche oder sonstige Folgen, die darauf beruhen, dass du gesundheitliche Umstände nicht oder unvollständig mitgeteilt, gebotenen ärztlichen Rat nicht eingeholt oder Empfehlungen eigenmächtig oder fehlerhaft umgesetzt hast.

(4) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website, übernehmen jedoch keine Gewähr für eine ständige und störungsfreie Erreichbarkeit. Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich; wir machen uns diese Inhalte nicht zu eigen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen und der für uns tätigen Coaches.

§ 12 Digitale Inhalte und Gewährleistung

(1) Bei digitalen Programmen (zum Beispiel CORE) stellen wir die Inhalte in der jeweils beschriebenen Form bereit. Für Verbraucherverträge über digitale Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 327 ff. BGB.

(2) Für die Nutzung digitaler Inhalte benötigst du eine geeignete technische Ausstattung (zum Beispiel internetfähiges Endgerät, aktueller Browser, stabile Internetverbindung). Die jeweiligen Anforderungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

(3) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 13 Datenschutz

(1) Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.

(2) Im Rahmen der Programme werden Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

(3) Einzelheiten zur Verarbeitung deiner Daten, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung unter [https://www.huloniq.com/datenschutzerklaerung/].

§ 14 Änderungen dieser Bedingungen

(1) Maßgeblich ist die Fassung dieser Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültig war. Diese Fassung gilt für den jeweiligen Vertrag fort.

(2) Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, etwa bei einer Anpassung unseres Angebots, bei technischen Entwicklungen oder bei Änderungen der Rechtslage. Geänderte Bedingungen gelten nur für Verträge und Bestellungen, die nach Wirksamwerden der Änderung geschlossen werden.

(3) Besteht zwischen dir und uns ein auf Dauer angelegtes Vertragsverhältnis, informieren wir dich über beabsichtigte Änderungen rechtzeitig vorab in Textform, mindestens [z. B. sechs Wochen] vor dem geplanten Wirksamwerden. Du kannst den Änderungen innerhalb der genannten Frist widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs bleibt es bei den bisherigen Bedingungen; beide Parteien können das Dauerschuldverhältnis in diesem Fall zum geplanten Änderungszeitpunkt kündigen. Auf die Bedeutung deines Schweigens und auf dein Widerspruchsrecht weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats unberührt.

(2) Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anbieter: Silvia Poppe, HULONIQ Gesundheit & Lifestyle, Schöblstraße 8, 89312 Günzburg, kontakt@huloniq.com
Stand: 02.07.2026